4月9日，根据国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》的工作部署，常州市信用办出台了《常州市高效推进“信用修复一件事”实施方案》（简称《方案》）。

《方案》规定了服务行动主要目标，通过持续推行包容审慎监管，制度化长效化治理信用领域突出问题，不断提升信用修复质效，充分激发市场活力，充分发挥系统平台跨地域、跨部门、跨层级的业务协同，争取到2024年底，进一步降低我市严重失信主体和受行政处罚企业数量占全市注册企业比例且低于全省平均水平。

《方案》主要包含了八个方面内容：一是完善信用修复指引。依托“信用中国（江苏常州）”门户网站，完善信用修复指引模块，让企业厘清信用修复流程，明确信用修复材料，避免一件事办多次。二是强化信用修复全流程服务。在向行政和司法相对人送达行政处罚决定书、审判决定书、执行决定书和纳失环节的同时，同步送达信用信息修复提醒函，告知信用信息修复条件、申请渠道和办理流程，由被动修复转变为企业主体积极主动修复。三是加强信用修复精细化服务。举办小班制公益性信用修复培训班，现场指导填写、现场审核内容，保证企业修复申请提交即通过，提高企业失信整改的意愿和修复信用的积极性，降低修复制度性成本。四是持续推进信用修复结果的互认机制。加强“信用中国”与“国家企业信用信息公示系统”信用修复结果协同共享，解决市场主体一次处罚多次修复的情况，实现修复申请材料线上获取、修复流程线上办理、修复结果线上反馈和动态共享。五是开展高频失信行为专项治理。通过开展约谈、强化监管、挂牌督办、净化市场等措施，治理和遏制部分市场主体的高频失信行为，推动相关市场主体加快失信行为整改。六是推广应用“信用中国信用修复辅助工具”。依托市公共信用信息平台数据应用，以小程序为载体，经企业授权后用户快捷完善资料，系统自动生成完整修复材料，通过“繁事简办”“简事快办”，实现企业信用修复全程“零接触”“零跑腿”使企业修复精准化、高效化，持续激发企业活力。七是探索制定出台“出具信用修复证明”制度。失信主体在“信用中国”完成修复后，因第三方平台未及时更新修复数据，相关失信信息仍有可能在其平台上继续公示。为此，市信用办可出具《信用修复证明》以证明失信主体已完成“信用中国”信用修复情况，或向第三方平台函告删除其相关失信信息。八是强化制度建设。依法依规推行涉企轻微违法不予处罚、一般违法行为从轻减轻处罚、首次违法免罚等包容审慎监管措施。聚焦异地纳失、税收违法失信名单、行政处罚退出等重点难点问题，探索建立跨省市、跨部门、跨层级的协同共治机制和建立重点关注名单的预先提示、失信预警制度，有效控制严重失信主体增量。

《方案》要求加强组织实施，要加强部门间的协作，形成合力，强化信用服务系统支撑，为市场主体提供便捷、高效的信用修复，同时加大宣传力度，加强信用修复政策宣传解读，营造浓厚工作推进氛围，引导市场主体主动守信、合法用信、修复失信。