今年以来，商业银行加快推进互联网金融战略，并已取得一定成效。央行等10部门《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》为互联网金融健康发展指出了方向，商业银行可打造线上与线下相结合的全方位金融服务体系，拓宽获取客户的渠道，提升服务张力

    商业银行与互联网融合已是大势所趋。从近期陆续发布的商业银行2015年上半年业绩报告中可以看出，商业银行从支付、融资以及投资理财等方面不断丰富互联网金融产品，手机银行、网上银行等服务客户的数量增加明显，银行不断深化线上与线下渠道的互联互通。未来，商业银行又将如何进一步推进与互联网的深度融合？

    互联网渠道客户量质齐升

    今年以来，商业银行加快推进互联网金融战略，并已取得一定成效。中国工商银行推出了“融e购”电商平台、“融e联”即时通信平台和“融e行”直销银行平台“三大平台”，和以支付、融资、投资理财“三大产品线”为主体的互联网金融产品体系。浦发银行上半年对个人、小微企业、直销银行客户等不同版本客户端入口进行智能化整合，推出手机银行7.0版。平安银行构建了橙e网、口袋银行、平安橙子等面向公司、零售、同业等客户群体的互联网门户。

    在服务小微企业等方面，工商银行推出了网贷通、电子供应链融资、公司逸贷等适合小微企业的网络融资产品，其中，互联网贷款产品网贷通已累计向7万多家小微企业发放贷款；中国农业银行在浙江、天津等地推行“e商管家”等在线融资平台，利用互联网服务小微企业。

    商业银行网络渠道服务体系的完善和技术的升级为其服务小微企业、个人创业者和普通消费者等“长尾”客户创造了条件。多家商业银行的中报显示，银行互联网渠道服务客户的数量和水平不断提升。今年上半年，浦发银行手机银行交易笔数1.03亿笔、交易金额1.29万亿元，电子渠道交易替代率近90%；截至上半年末，中国光大银行手机银行客户1636万户，比上年末增长30%，对私网银客户1850万户，比上年末增长20%；截至6月末，民生银行手机银行客户数达1603.66万户，上半年交易笔数1.51亿笔，同比增长124.18%。

    恒丰银行研究院执行院长董希淼表示，从产品端上看，商业银行运用互联网技术提供支付、融资、投资理财等便捷服务，加速涉足互联网金融商业模式的步伐。

    “商业银行在与互联网融合发展中也存在创新不足、互相模仿、产品同质化等问题，需要银行立足风险控制，积极进行创新。”银率网理财分析师闫自杰表示。