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关于常州市新能源汽车消费情况的调查问卷

近年来，常州全力打造“新能源之都”，推动新能源汽车产业全省领跑，全市新能源车保有量也呈“跳跃式”发展。为推动我市新能源汽车产业高质量发展，有效激活新能源汽车消费，市发改委于2024年05月14日至2024年06月14日开展了“关于常州市新能源汽车消费情况的调查问卷”，调查结果如下。

一、调查结果

1、您的性别？ 单选题

男 占89.36%

女 占10.64%

2、您的年龄？ 单选题

18-22岁 占2.13%

23-35岁 占34.04%

36-59岁 占59.57%

60岁及以上 占4.26%

3、您的文化程度？ 单选题　

小学及以下 占0%

中专、初中 占8.51%

大专、高中 占8.51%

本科及以上 占82.98%

4、您的职业情况？ 单选题

在校大学生 占2.13%

企业 占44.68%

学校、研究机构 占2.13%

政府及事业单位 占40.43%

自主创业 占10.63%

5、您对新能源汽车了解吗？ 单选题

非常了解 占21.28%

比较了解 占38.3%

基本了解 占38.3%

不太了解 占2.13%

不了解 占0%

6、您一般通过什么渠道了解新能源汽车的相关信息？ 多选题

互联网 占91.49%

广播电视 占27.66%

报刊 占17.02%

学校、单位宣传 占4.26%

社区宣传  6.38%

亲戚朋友同事 占38.3%

不了解 占0%

7、您对于新能源汽车的印象是？ 单选题

节能减排，促进环保 占61.7%

售价昂贵，使用不便 占10.64%

技术不成熟，事故多 占27.66%

不了解，没兴趣关注 占0%

8、您认为新能源汽车的产品质量如何？ 单选题

非常好 占4.26%

比较好 占48.94%

一般 占29.79%

不太好 占4.26%

不好 占12.75%

9、与传统汽车相比，您认为新能源汽车存在哪些优势？ 多选题

节能环保 占59.57%

节省油费 占85.11%

运行平稳 占31.91%

安全系数高 占14.89%

政策补贴多 占40.43%

智能化程度高 占70.21%

能源利用率高 占27.66%

10、与传统汽车相比，您认为新能源汽车存在哪些劣势？ 多选题

技术不够成熟 占61.7%

维修成本较高 占68.09%

售后保修不便 占34.04%

充电不方便 占61.7%

充电速度慢 占38.3%

充电费用较高 占21.28%

电池衰减快 占72.34%

续航里程短 占74.47%

不了解 占0%

11、您是否考虑购买新能源汽车？ 单选题

正在考虑购买 占38.3%

有购买意愿 占29.79%

不太可能购买 占10.64%

不考虑购买 占21.27%

12、如果您考虑购买新能源汽车，最在意哪些方面？ 多选题

品牌口碑 占68.09%

外观设计 占34.04%

内饰配置 占38.3%

环保性能 占29.79%

充电设施与续航里程 占78.72%

车辆性能及安全性 占95.74%

政策优惠及补贴 占57.45%

13、在您看来，政府应如何支持新能源汽车的发展？ 单选题

提供购车补贴及优惠政策，持续有序有力推进消费补贴落地 占31.91%

加快构建高质量充电基础设施体系，为新能源汽车产业发展提供有力的支撑 占10.64%

规范公共区域新能源汽车专用停车充电管理，确保管理工作的规范化和标准化 占4.26%

加强对新能源汽车行业和企业的引导，推动形成良性竞争、优胜劣汰的市场环境 占8.51%

支持企业加强新能源汽车的关键核心技术研发，不断提升产业竞争力 占17.02%

健全售前售后服务体系，创建良好消费环境，为消费者提供更好的购车体验 占25.53%

加大对新能源汽车的宣传力度，提高公众对新能源汽车的认知度和接受度 占2.13%

二、调查结果分析

本次问卷调查参与者男性占89.36%，女性占10.64%。主要以企业和政府及事业单位人群（占85.11%）为主，年龄基本在23-59周岁（占93.61%），学历大部分在本科及以上。绝大多数（97.88%）对新能源汽车有一定的了解，其了解渠道主要是互联网（91.49%），显示了新媒体在信息传播中的重要作用。

调查结果显示，对于新能源汽车的印象，大多数（61.7%）认为其节能减排、促进环保，但也有一部分（27.66%）对其存在技术不成熟、事故多等负面印象。与传统汽车相比，参与调查者认为新能源汽车的优势主要集中在节省油费（85.11%）、智能化程度高（70.21%）、节能环保（59.57%）、政策补贴多（40.43%）等，而续航里程短（74.47%）、电池衰减快（72.34%）、维修成本较高（68.09%）、技术不够成熟（61.7%）、充电不方便（61.7%）等也是其存在的劣势。在购买意向方面，68.09%表示正在考虑或有意向购买，购买者最在意的是：车辆性能及安全性（95.74%）、充电设施与续航里程（78.72%）、品牌口碑（68.09%）、政策优惠及补贴（57.45%）等方面。

对于如何进一步支持新能源汽车的发展，多数人认为应该：提供购车补贴及优惠政策，持续有序有力推进消费补贴落地（31.91%）；健全售前售后服务体系，创建良好消费环境，为消费者提供更好的购车体验（25.53%）；支持企业加强新能源汽车的关键核心技术研发，不断提升产业竞争力（17.02%）；加快构建高质量充电基础设施体系，为新能源汽车产业发展提供有力的支撑（10.64%）。

三、下一步建议

一是加快构建高质量充电基础设施体系，为新能源汽车产业发展提供有力的支撑。加大对充电基础设施建设的投资力度，提高设施的覆盖率、质量和安全性，并且不断优化完善充电基础设施网络布局，形成高质量充电基础设施体系，满足日益增长的新能源汽车充电需求，为新能源汽车产业发展提供有力的支撑。

二是支持企业加强新能源汽车的关键核心技术研发，不断提升产业竞争力。加大研发投入支持力度，让更多企业享受到创新带来的红利，提高企业研发的积极性和投入力度。同时，鼓励企业与高校、科研机构等加强产学研合作，共同开展新能源汽车关键核心技术的研发，加速技术成果的转化和应用。

三是在加大新能源汽车补贴的基础上，健全售前售后服务体系，引导汽车设计、汽车测试评估、汽车物流、竞技运动、维修美容、汽车博物馆、汽车金融等功能齐全的汽车后市场发展，持续优化新能源汽车消费使用环境。